aviso de privacidad

En Trusty Stay (en adelante “la Plataforma”), respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México.

1. Responsable de los datos personales

Trusty Stay, con domicilio en Ciudad Obregón, Sonora, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en cualquier momento al correo: contacto@trustystay.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos a través de nuestros formularios, formularios de contacto y cookies:

 

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Dirección IP y datos de navegación

  • Información proporcionada al crear una cuenta o suscribirte a nuestros servicios.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias):

  • Gestionar tu registro y acceso a la plataforma.

  • Publicar o consultar propiedades.

  • Procesar pagos y suscripciones (a través de Stripe).

  • Contactarte respecto a consultas o solicitudes realizadas.

Secundarias (opcionales):

  • Enviarte boletines, noticias, promociones y nuevas propiedades.

  • Analizar hábitos de navegación mediante herramientas como Google Analytics, Meta Pixel y Facebook Ads.

Puedes solicitar en cualquier momento que tus datos no se usen para fines promocionales, enviando un correo a contacto@trustystay.com.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas cuando lo desees.

5. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo con proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio (como Stripe, Google, o Meta Platforms) que cuentan con políticas de privacidad compatibles.

6. Ejercicio de derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al uso de tus datos personales.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo contacto@trustystay.com, incluyendo tu nombre completo, medio de contacto y descripción clara de la solicitud.

7. Cambios al aviso de privacidad

Podremos actualizar este aviso cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web trustystay.com.

Última actualización: Octubre 2025.

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